24h-Notdienst für Heizung, Klima und Pumpen
Bei akuten Störungen bitten wir um eine Nachricht mit Rückrufnummer, Anlagenstandort und Fehlerbild. Wir melden uns zeitnah. Den Einsatztermin stimmen wir nach Dringlichkeit, Standort, Vertrag und Verfügbarkeit ab; verbindliche Reaktionszeiten gelten nur nach der jeweiligen Vertragsvereinbarung.
Wann ist es ein Notdienst?
Bei akuten Störungen bitten wir um eine Nachricht mit Rückrufnummer, Anlagenstandort und Fehlerbild. Wir melden uns zeitnah. Den Einsatztermin stimmen wir nach Dringlichkeit, Standort, Vertrag und Verfügbarkeit ab; verbindliche Reaktionszeiten gelten nur nach der jeweiligen Vertragsvereinbarung.
Ablauf
Bei akuten Störungen bitten wir um eine Nachricht mit Rückrufnummer, Anlagenstandort und Fehlerbild. Wir melden uns zeitnah. Den Einsatztermin stimmen wir nach Dringlichkeit, Standort, Vertrag und Verfügbarkeit ab; verbindliche Reaktionszeiten gelten nur nach der jeweiligen Vertragsvereinbarung.
Was wir für den Einsatz brauchen
Name/Firma, Rückrufnummer, Adresse und Einsatzort, Anlagentyp (z. B. Hebeanlage, Druckerhöhung, Wärmepumpe), Hersteller/Modell wenn bekannt, Fehlerbild (Alarm, Überflutung, Ausfall, Störmeldung), Dringlichkeit und Zugang (Schlüssel, Hausmeister, Technikraum, Ansprechpartner vor Ort).
Auch ohne Vertrag möglich
Notdiensteinsätze sind auch für Nicht-Vertragskunden möglich; es gilt eine Einsatzpauschale von 200 € (zzgl. ggf. MwSt.). Bei Vertragsabschluss direkt nach dem Einsatz entfällt die Pauschale.
Häufige Fragen
- Wie schnell melden Sie sich zurück, wenn ich niemanden erreiche?
- Bei akuten Störungen bitten wir um eine Nachricht mit Rückrufnummer, Anlagenstandort und Fehlerbild. Wir melden uns zeitnah. Den Einsatztermin stimmen wir nach Dringlichkeit, Standort, Vertrag und Verfügbarkeit ab; verbindliche Reaktionszeiten gelten nur nach der jeweiligen Vertragsvereinbarung.
- Sind Sie wirklich 24 Stunden erreichbar?
- Ja – für Vertragskunden bieten wir einen 24h-Notdienst an 365 Tagen im Jahr.
- Kann ich den Notdienst auch tagsüber beauftragen?
- Bei akuten Störungen bitten wir um eine Nachricht mit Rückrufnummer, Anlagenstandort und Fehlerbild. Wir melden uns zeitnah. Den Einsatztermin stimmen wir nach Dringlichkeit, Standort, Vertrag und Verfügbarkeit ab; verbindliche Reaktionszeiten gelten nur nach der jeweiligen Vertragsvereinbarung.
- Was passiert, wenn ich nach dem Einsatz einen Vertrag abschließe?
- Dann entfällt die 200 € Notdiensteinsatzpauschale für diesen Einsatz.
LEGER GmbH – Anlagentechnik
Mühlstraße 54, 90547 Stein bei Nürnberg
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